FiksuAspaFiksuAspa
Vastaa vain oman tietopankkisi perusteella

Asiakaspalvelu­botti joka ei keksi vastauksia

FiksuAspa vastaa asiakkaidesi kysymyksiin yrityksesi oman tiedon perusteella. Ei arvailua, ei hallusinaatioita. Vain faktaa.

Palvelu aukeaa pian — liity odotuslistalle:

Ei hallusinaatioita
Vastaa 24/7
Data EU:ssa

Asiakaspalveluassistentti

Verkossa
Miten vaihdan laskutusosoitteen?
Laskutusosoitteen voit vaihtaa kirjautumalla tilillesi ja valitsemalla Asetukset → Laskutustiedot. Muutos astuu voimaan seuraavasta laskusta alkaen.
Ongelma & Ratkaisu

Tavalliset AI-botit keksivät vastauksia

Yleiset chatbotit tuottavat uskottavan kuuloista tekstiä, mutta eivät välitä onko se totta. FiksuAspa toimii toisin.

Tavallinen Chatbot

Arvaa ja keksii

ChatGPT ja vastaavat tuottavat tekstiä ennustavalla mallilla. Ne voivat vastata itseluottavaisesti väärin, ja asiakas uskoo niitä.

  • Keksii tietoja tyhjästä
  • Ei tunne yrityksesi tuotteita
  • Väärät vastaukset maksavat
FiksuAspa

Hakee ja tarkistaa

Tietopankkihaku hakee vastauksen aina sinun dokumenteistasi. Jos tietoa ei löydy, botti sanoo sen rehellisesti.

  • Vastaa vain oikealla tiedolla
  • Tunnistaa omat rajansa
  • Ohjaa ihmiselle tarvittaessa
Ominaisuudet

Rakennettu luotettavuudelle

Jokainen ominaisuus palvelee yhtä tavoitetta: asiakkaasi saa oikean vastauksen nopeasti.

Hybridihaku joka ymmärtää kontekstin

Älykäs hakuteknologia yhdistää merkityspohjaisen haun ja perinteisen tekstihaun. Löytää oikean tiedon vaikka asiakas ei käytä täsmällisiä termejä. Suomen kielen taivutusmuodot toimivat automaattisesti.

24/7 ilman ylityökorvauksia

Botti vastaa asiakkaillesi kellon ympäri, myös viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Ei sairaslomia, ei ruuhkapiikkejä. Asiakkaasi saa vastauksen heti kun kysyy.

Saumaton siirto ihmiselle

Kun botti ei löydä vastausta tai asiakas pyytää, keskustelu siirtyy asiakaspalvelijalle. Valitse tapa: yhteydenottolomake, live-chat tai sähköpostinotifikaatio tiimillesi.

Analytiikka näyttää mitä puuttuu

Näe mitä asiakkaat kysyvät ja mihin he eivät saa vastausta. Paranna tietopankkia oikeiden tarpeiden perusteella, ei arvailujen.

Lupaus

Jos tietoa ei löydy, botti sanoo sen

Emme usko chatbotteihin jotka keksivät vastauksia. FiksuAspa on rakennettu yhdelle periaatteelle: asiakkaasi ansaitsee oikean vastauksen tai rehellisen "en tiedä".

Tietopankkihaku

Vastaus haetaan aina sinun dokumenteistasi

Data EU:ssa

GDPR-yhteensopiva infrastruktuuri

Helppo hallinta

Päivitä tietopankkia milloin vain

Hinnoittelu

Selkeät hinnat, ei piilomaksuja

Valitse tarpeisiisi sopiva paketti. Kasvatat kun volyymi kasvaa.

Launch-tarjousKaikki paketit sisältävät 1h ilmaisen käyttöönotto- ja perehdytystapaamisen

Starter

49 €/ kk
  • 2 000 viestiä / kk
  • Perusanalytiikka
  • Sähköpostituki
Suosituin

Pro

99 €/ kk
  • 10 000 viestiä / kk
  • Täysi analytiikka
  • Oma brändäys
  • Prioriteettituki

Business

299 €/ kk
  • 50 000 viestiä / kk
  • Kaikki Pro-ominaisuudet
  • Webhook-integraatiot
  • Henkilökohtainen tuki
Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin

Miten FiksuAspa eroaa ChatGPT:stä?
ChatGPT tuottaa vastauksia yleisen kielimallin perusteella ja voi keksiä tietoja. FiksuAspa hakee vastauksen aina ja ainoastaan sinun tietopankistasi. Jos vastausta ei löydy, botti kertoo sen rehellisesti sen sijaan että keksisi.
Tarvitseeko käyttöönotto teknistä osaamista?
Ei tarvitse. Rekisteröidyt, lataat tietopankin sisällön (PDF, docx tai tekstinä) ja kopioit widget-koodin sivuillesi. Koko prosessi vie tyypillisesti alle 15 minuuttia.
Mitä jos botti ei osaa vastata kysymykseen?
FiksuAspa tunnistaa omat rajansa. Se voi ohjata asiakkaan ihmisasiakaspalvelijalle, näyttää yhteydenottolomakkeen tai lähettää notifikaation tiimillesi - valitset itse sopivimman tavan.
Onko data turvassa?
Kyllä. Kaikki data säilytetään EU:ssa GDPR-yhteensopivassa infrastruktuurissa. Emme käytä asiakkaidesi keskusteluja kielimallien kouluttamiseen.
Voinko muokata botin ulkoasua?
Pro-paketista alkaen voit mukauttaa värit, logon ja tervehdystekstit brändisi mukaisiksi. Widget sulautuu sivustoosi saumattomasti.

Älä tyydy hallusinaatioihin!

Palvelu aukeaa pian. Liity odotuslistalle niin kuulet ensimmäisenä!